イベント列車のご予約

北信濃ワインバレー列車（下り列車：長野駅13:08発➡湯田中駅14:32着）

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○空席あり
△残りわずか
×満席
休開催なし

: ※このページは、2026年4月以降の北信濃ワインバレー列車（下り列車：長野駅13:08発➡湯田中駅14:32着）のご予約ページとなります。

北信濃ワインバレー列車（上り列車：湯田中駅11:20発➡長野駅12:30着）をご予約の方は、

https://nagaden-reserve.jp/event/?m_plan_pk=12

からご予約ください。

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２０２６年４月からのワインバレー列車のご予約を開始しました。

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運行経路: 北信濃ワインバレー列車（下り列車：長野駅13:08発➡湯田中駅14:32着）
料金: 【2026年４月１日～2027年3月31日】
　大人（中学生以上）　　　　お一人様 8,000円（税込）
　小人（6～12歳までの小学生）お一人様 4,000円（税込）

　※上記金額には、ご予約の北信濃ワインバレー列車の長野駅から湯田中駅までの乗車運賃および特急料金、専用車両の指定席料金、お弁当代、お飲み物代を含みます。
ご予約方法: 1．Web予約
（１）下段記載の予約カレンダーのご希望の日付で空席表示（○または△）のある日は、ご予約・お支払いが可能です。
（２）ご希望日の「○」または「△」をクリックしてください。
（３）「乗車人数の選択」画面で人数を選び、「次へ」をクリックしてください。
（４）「座席選択」画面で、ご希望のお席（BOX）をお選びください。ご希望の席をクリックすると赤色に変わります。１BOX4名様までとなりますので人数分のBOXを選択し「次へ」をクリックしてください。
（５）「乗車内容の確認」画面で「乗車日・人数・座席の確認」と「プライバシーポリシー」の内容を確認いただき、「プライバシーポリシーに同意する」に☑を入れて、「次へ」をクリックしてください。
（６）「会員ログイン」画面で、会員の方はログインし、初めての方は「●会員登録される方」で「会員登録へ」、会員登録されていない方は「お客様情報の入力へ」をクリックしてください。
（７）画面の表示内容に沿ってお客様の情報をご入力のうえ、お進みください。
（８）「お支払方法」にて、カード名義・カード番号・有効期限・セキュリティコードを入力のうえ、「予約内容の確認へ」にお進みください。
　※本サービスでは、3Dセキュアに対応したクレジットカードのみご利用いただけます。カード情報入力後「予約内容の確認へ」をクリックし「3DS2.0未対応の可能性があります。別のカードでお試しください。」が表示される場合は、ご利用のクレジットカードが対応していない場合がございます。恐れ入りますがご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
（９）Web予約完了後、予約完了メールを、ご登録いただいた送信いたしますのでご確認ください。
　※予約後、24時間が過ぎても返信メールが届かない場合は、お電話でお問い合わせください。
（10）当日は「予約完了メール」をスマートフォンで表示いただくか紙に印刷しお持ちください。
（11）Web予約では1回のご予約につき10名様までお申し込みが可能です。11名様以上となる場合は予約を２つにわけてご予約ください。

※ご注意
弊社の予約システムは下記の環境を推奨環境とします。それ以外のブラウザやアプリをご利用の場合、予約ができない事象が発生しておりますのでご注意ください。
【推奨ブラウザ】
■パソコン
Windows（最新OS）Edge（最新版）、Windows（最新OS）Google Chrome（最新版）、Windows（最新OS）Mozilla Firefox（最新版）、Macintosh（最新OS）Safari（最新版）、
■モバイル
iOS（最新OS）Safari（最新版）、Android（最新OS）、Google Chrome（最新版）

また、メールアドレスにつきまして、携帯キャリアメールはご利用いただけません。携帯キャリアメールをご利用の場合は、文字化けなどが発生する場合がありますので、ご了承ください。

2．電話予約
（１）　ご予約は「長野電鉄お客様サポートセンター（TEL026-248-6000）にて承ります。お電話で空席確認後、指定日までに下記口座に代金をお振込みください。
（２）入金確認後、予約を確定とさせていただきます。（振込手数料はお客様のご負担となります。）
　【振込先】
　　八十二長野銀行本店（普）1069622　長野電鉄株式会社
（３）ご予約時にご指定いただきましたご住所に乗車券をお送りします。ご乗車日当日に乗車券をお持ちのうえ、お越しください。
メニュー: ワインにあう洋風おつまみ弁当
座席について: 1000系ゆけむりの専用車両の指定席
４人掛けボックスシート
※他のグループと相席になることはありません。
※1BOX4名様でのご利用となります。
注意事項: １．車両設備について
（１）車内及び駅等の敷地内は全面禁煙となります。
（２）車内にはお手洗いの設備がございません。乗車駅または小布施駅停車中のお時間にお済ませ下さい。
２．車内飲食等について
（１）お料理はお弁当形式でのご提供となり、大人･子供ともにお弁当の内容は同じとなります。
（２）お料理は、アレルギー対応および宗教上の理由による食材の変更や除去には対応しておりません。同一の設備で様々な食材を調理しているため、微量混入の可能性がございます。誠に恐れ入りますが、ご了承の上、お申込みいただきますようお願い申し上げます。
（３）恐れ入りますが、食品衛生管理の観点より、車内でご提供したお食事のお持ち帰りはご遠慮いただいております。
（４）お飲物、おつまみ等のお持込みは自由とさせていただいております。ただし、生もの（食中毒の恐れがあるため）火気を使用するもの、においの強いものなどはご遠慮ください。
３．運行関連について
（１）発車時刻定刻での出発となりますので、お乗り遅れのないようご注意ください。
　※遠方から来られる方で他社の鉄道・バスからのお乗り換え予定の場合、十分にお乗り換えの時間をお取りください。
　ＪＲ長野駅から長野電鉄長野駅までの所要時間は約15分となります。
（２）始発駅以外の途中停車駅から乗降をご希望の場合は、お客様サポートセンター（TEL：026-248-6000）に事前にご連絡ください。
４．予約変更のついて
　　予約人数や上下線の変更の際は、お手数ですが一度キャンセルしていただき再度ご予約ください。
５．イベント列車の運行中止に関する免責事項について
（１）当イベント列車は、以下の事由により、主催者の判断で運行を中止する場合がございます。予めご了承ください。
　ア．中止事由
　（ア）自然災害、荒天、その他の気象条件
　（イ）運行遅延または運行不能
　（ウ）弊社または関係各所の都合により、安全な運行が困難と判断される場合
　（エ）その他、予測不能な事由により安全かつ円滑な運行が不可能と判断される場合
（２）中止時のご連絡
　ア．運行中止が決定した場合、お申し込み時にご登録いただいた電子メールアドレスへご連絡いたします。
　イ．ご登録情報の不備やメールの不達等によりご連絡が届かない場合、当社は一切の責任を負いかねますので、ご登録情報のご確認をお願いいたします。
（３）参加料金の返金について
　ア．運行中止の場合、お支払いいただいた参加料金は当社規定の方法により全額返金いたします。
　イ．返金方法およびスケジュールについては、別途ご案内させていただきます。
（４）付帯費用に関する免責について
　ア．運行中止に伴い発生した、現地までの交通費、宿泊費、通信費など、参加者個人の負担となる費用については、いかなる場合も当社は補償いたしかねます。
　イ．天候も含め、今後の状況等により中止とする場合もあります。その決定が前日または当日など直前に行われる場合もあります。その場合、イベント参加のため、用意した交通チケットや宿泊手配については、当社はその責任を負いません。
６．お申込みに関する同意確認について
　　本イベントへのお申込み・ご参加については、上記の注意事項に同意いただいたこととみなします。
ご予約の受付について: 【受付開始日】
運行日の93日前の0:00から受け付けます。
【受付締切日】
WEB受付：運行日6日前
電話受付：運行日の7日前 / 振込締切:運行日の6日前
※大型連休時等は締切日前であっても受付を出来ない場合があります。

なお、弊社の都合により発売開始日が変更となる場合があります。
キャンセルの取り扱い: ご予約のお取消し（キャンセル）料金は、以下の通り頂戴いたします。

【運行日6日前まで】
１．Ｗｅｂ予約の場合
　　キャンセル料無し
　　※お支払いいただいたクレジットカード決済への返金となります。
　　　キャンセル日に返金手続きは行われますが
　　　返金日につきましては各クレジットカード会社によって異なります。
　　　個人情報の観点から弊社にてクレジットカード会社に返金日を
　　　確認することができません。
　　　お客さまより直接クレジットカード会社にお問い合わせください。

２．電話予約の場合
　　ご返金時の銀行振込手数料を差し引いた残額を返金します。

【運行日5日前～当日】　　　
　Ｗｅｂ予約・電話予約共に会費全額をキャンセル料として頂戴します。

【キャンセル方法】
１．Ｗｅｂ予約
（１）会員登録をされている方
　ア．予約ページの画面上部の「【会員専用】予約確認・キャンセル」よりログインし、「予約履歴」よりキャンセルが可能です。
　イ．キャンセル手続きが完了すると「予約キャンセル手続き完了メール」が届きますのでご確認ください。
　※メールが届かない場合は「長野電鉄お客様サポートセンター（TEL：026-248-6000）」までお問い合わせください。
（２）会員登録をされていない方
　ア．「長野電鉄お客様サポートセンター（TEL：026-248-6000）」にて電話でキャンセルを受付けております。受付時間は9：00～17:30までとなります。※受付時間終了後のご連絡は翌日扱いとなります。
　イ．ご予約完了の際に送信された弊社メールアドレスは送信専用のため、ご利用になれませんのでご注意ください。

２．電話でご予約された方
　「長野電鉄お客様サポートセンター（TEL：026-248-6000）」にて電話でキャンセルを受付けております。受付時間は9：00～17:30までとなりますので、ご了承ください。（受付時間終了後のご連絡は翌日扱いとなります）
お申込み・お問い合わせ: 【お申込み・キャンセル・お問い合わせ】

長野電鉄お客様サポートセンター
電話番号：026-248-6000　受付時間 9:00～17:30